Termos de Serviço do Planeta Cobblemon apresentam as condições gerais de uso do servidor e dos serviços vinculados. Incluem orientações sobre compras, conduta, uso de dados, responsabilidades e regras internas, válidas para todos os participantes da comunidade.
Ao acessar ou utilizar nosso site ou servidor Minecraft, o usuário declara que leu, entendeu e aceitou integralmente estes Termos de Serviço, que regulam a relação entre o Planeta Cobblemon (“Serviço”) e seus usuários (“Usuário”).
A omissão no exercício de qualquer cláusula não implica renúncia de direitos. Caso alguma disposição destes Termos seja considerada inválida, as demais permanecerão em pleno vigor. Este documento substitui integralmente acordos ou entendimentos prévios sobre o uso dos serviços.
O Planeta Cobblemon é um projeto independente baseado no jogo Minecraft, sem vínculo oficial com a Mojang Studios ou Microsoft Corporation.
Os termos podem ser modificados a qualquer momento. As alterações entram em vigor no momento em que forem publicadas neste site. O uso contínuo dos nossos serviços após alterações representa aceitação automática dos novos termos.
Esta seção trata exclusivamente de produtos adquiridos por meio da loja oficial do servidor, mediante pagamento em moeda real.
Todos os produtos oferecidos são digitais e entregues conforme descrito na loja, após a confirmação do pagamento.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (https://www.gov.br/mj/pt-br/assuntos/seus-direitos/consumidor/Anexos/cdc-portugues-2013.pdf), o direito de arrependimento poderá ser exercido somente se o item não tiver sido entregue, ou se seu estado ou formato estiver inalterado.
Após a entrega e o prazo legal de 7 (sete) dias, reembolsos só serão analisados em caso de falha comprovada no funcionamento do produto.
Itens como chaves, tickets ou lures, uma vez ativados ou retirados no
/correio, não são passíveis de reembolso, pois deixam de manter sua integridade original.
Uma vez utilizados, esses itens sofrem alterações e transformações que modificam sua forma de uso, o que impede sua verificação ou reversão para fins de restituição.
O servidor não se responsabiliza por perdas de produtos comprados que tenham sido:
- Perdidos por negligência;
- Usados ou acessados por terceiros com acesso à conta;
- Transferidos a outros jogadores (presentes, trocas, etc.).
Caso o item tenha sido repassado a um jogador que venha a ser punido ou banido, não haverá reposição, reembolso ou restauração do produto.
O servidor desencoraja qualquer forma de negociação extraoficial envolvendo produtos adquiridos na loja.
O servidor não oferece suporte para acordos feitos fora do sistema oficial e se isenta de qualquer responsabilidade por perdas, golpes ou disputas entre jogadores.
O Planeta Cobblemon não opera como plataforma de negociações e não reconhece validade em transações extraoficiais feitas entre usuários.
Itens com tempo de duração (como lures) não serão compensados caso expirem durante ou em decorrência de desconexões, queda de conexão ou instabilidades externas ao servidor.
A compensação somente será considerada em casos de falha comprovadamente causada pelo próprio servidor, mediante análise técnica da equipe.
Itens estéticos como skins, capas e efeitos visuais podem ser modificados a qualquer momento, inclusive após a entrega.
Essas mudanças podem incluir ajustes gráficos, efeitos adicionais ou alterações visuais mais amplas, sem que isso gere direito a reembolso.
Produtos como VIPs, passes e chaves podem ter seus benefícios ajustados para futuras compras.
Jogadores que adquiriram esses itens antes da alteração manterão acesso até o fim da validade ou até eventual data de transição oficial, definida pelo servidor.
Em situações extremas, como perda total ou corrupção irreversível do servidor, o jogador terá direito à reposição dos itens comprados na loja nos últimos 7 dias, mesmo que já tenham sido usados.
Se a perda for parcial (ex: um ou mais dias de progresso), o jogador poderá solicitar reposição dos itens adquiridos na loja durante esse intervalo, com base na análise dos registros internos.
VIPs não são reembolsados, pois têm validade contínua.
Esta seção se aplica a itens e conteúdos obtidos dentro do jogo por meio de progressão, eventos, sistemas internos, trocas entre jogadores ou qualquer outro método que não envolva pagamento direto com dinheiro real.
Esses itens não possuem as mesmas garantias legais aplicáveis a produtos da loja.
Itens adquiridos gratuitamente dentro do servidor — como prêmios de eventos, bônus, recompensas automáticas, entre outros — podem ser modificados, removidos ou descontinuados a qualquer momento, conforme decisão da equipe.
Essas alterações não geram direito a reembolso ou compensação, mesmo que tenham exigido esforço, tempo ou trocas.
O jogador declara estar ciente de que mecânicas como Torre, Ginásios ou Elite 4 podem apresentar falhas técnicas ocasionais (como bugs ou desconexões).
Em caso de erro comprovado, será possível solicitar reposicionamento, desde que apresentadas provas claras e verificáveis.
Se a reposição não for possível ou estiver fora do prazo considerado viável, o progresso será considerado perdido e o atendimento se dará com base no estado atual do servidor.
O servidor não se responsabiliza por perdas resultantes de ações do próprio jogador, incluindo, mas não se limitando a:
Itens com duração limitada (como lures, boosts ou efeitos temporários) não serão compensados se expirarem durante desconexões ou instabilidades externas.
A compensação só será considerada em caso de falha comprovada do servidor, mediante análise técnica.
Se ocorrer furto, apropriação indevida ou uso indevido de itens por terceiros, poderá haver punição disciplinar, mas a devolução do item não é garantida, e dependerá da análise técnica e da viabilidade de restauração.
A equipe do servidor reserva-se o direito de modificar, sem aviso prévio, quaisquer aspectos relacionados a itens adquiridos por meios internos do jogo, incluindo, mas não se limitando a:
Essas alterações podem ser realizadas a qualquer momento por razões de balanceamento, manutenção da economia do jogo, correções de falhas, decisões de design ou melhoria da experiência geral.
Tais mudanças não geram direito a compensação, aviso prévio ou reembolso aos jogadores afetados.
Apresenta as normas de comportamento esperadas dos usuários, formas de comunicação oficial e critérios aplicáveis à moderação, sanções e uso adequado das funcionalidades do servidor.
O Usuário deve seguir todas as regras da comunidade, agindo com respeito, ética e bom senso no uso dos serviços.
Informações oficiais, atualizações, avisos e comunicados relevantes serão divulgados nos canais oficiais do servidor, como website, Discord ou in-game. O Usuário é responsável por acompanhar esses canais. Alegações de desconhecimento não serão aceitas como justificativa para descumprimentos.
O Usuário é responsável por:
O uso do servidor por menores de 18 anos pressupõe autorização prévia de seus responsáveis legais, os quais assumem total responsabilidade pelas ações da conta vinculada.
O Planeta Cobblemon não se responsabiliza por:
O uso do servidor pressupõe o cumprimento dos requisitos mínimos técnicos e respeito às condições da licença concedida ao usuário conforme a Seção 5.
A equipe de moderação poderá:
É vedado ao Usuário tentar burlar, contornar, modificar ou reverter punições, limitações técnicas ou mecanismos de proteção do servidor. Tais tentativas serão tratadas como infração grave, passíveis de banimento imediato, perda de acesso a conteúdos adquiridos e, se necessário, medidas legais.
O servidor poderá suspender ou encerrar contas a qualquer momento, inclusive sem aviso prévio, nos seguintes casos:
Consequências incluem:
Caso o jogador esteja com itens de tempo limitado em uso no momento da punição — como VIPs, lures, boosts ou efeitos temporários —, o tempo continuará sendo consumido normalmente durante a penalidade.
Não haverá compensação, prorrogação ou reativação do tempo restante, independentemente da duração ou do motivo da punição.
O uso contínuo da conta está condicionado ao cumprimento integral destes Termos.
Descreve como os dados dos usuários são coletados, armazenados e utilizados, além dos direitos aplicáveis aos titulares e os limites quanto à exclusão ou acesso às informações internas.
Coletamos dados como nickname do jogador, e-mail, IP, histórico de compras e registros de acesso, com as seguintes finalidades:
Os dados são armazenados por prazo indeterminado, enquanto forem necessários para os fins acima ou exigidos por lei.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos indevidos ou uso indevido.
O titular pode solicitar:
Alguns dados (ex.: logs de IP, interações no servidor) não podem ser excluídos individualmente, pois estão vinculados à integridade e segurança da plataforma.
Logs, registros de ações, capturas de tela, gravações ou quaisquer outras provas produzidas ou armazenadas para fins de investigação interna, aplicação de punições ou mediação de conflitos são considerados documentos confidenciais e de uso exclusivo da equipe administrativa.
Essas evidências são restritas e não serão compartilhadas com outros usuários, salvo nos seguintes casos:
Solicitações ou dúvidas devem ser encaminhadas para: privacidade@planetacobblemon.com.br
O nome "Planeta Cobblemon", sua identidade visual, logotipos, slogans, ícones e outros elementos de marca são de uso exclusivo da equipe responsável pelo servidor.
É proibida a reprodução, uso comercial, falsificação ou associação indevida sem autorização prévia e formal.
O descumprimento poderá acarretar medidas administrativas e legais cabíveis.
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para os canais oficiais do servidor ou para o e-mail: contato@planetacobblemon.com.br
Estas regras valem para todos os ambientes do Planeta Cobblemon: servidor Minecraft, Discord oficial e quaisquer canais de comunicação usados pela comunidade. Ao participar, você concorda com estas diretrizes. O descumprimento pode resultar em advertência, suspensão temporária ou banimento, conforme a gravidade.
Esta cláusula cobre ocorrências não listadas ou casos que exijam ajuste de punição para refletir corretamente o ocorrido. A equipe poderá julgar contexto, intenção, reincidência e impacto.
Diretrizes relacionadas ao respeito entre membros da comunidade, comportamento adequado e interações interpessoais nos ambientes do servidor.
Orientações sobre o uso dos canais de texto e comunicação, incluindo regras para mensagens, publicações e interações nos espaços oficiais.
Informações sobre o funcionamento interno do jogo, limites permitidos para modificações, uso de sistemas e interações com o ambiente do servidor.
Regras sobre trocas, comércio e movimentação de itens e moedas, prevenindo abusos, práticas predatórias e negociações fora do servidor.
Normas ligadas ao uso de contas, nicks e permissões, garantindo identificação correta e impedindo acessos ou identidades falsas.
Definição dos critérios de denúncia, tipos de provas aceitas e penalidades para má-fé ou falsificação de evidências.
As punições seguem a tabela. Cada regra possui seu próprio contador de ocorrências. A penalidade aumenta conforme a reincidência. Em situações excepcionais, a equipe pode ajustar para mais ou para menos. Quando um ato violar mais de uma regra, as punições podem ser aplicadas cumulativamente.
Tipos de penalidade: advertência, mute temporário, kick, banimento temporário ou definitivo.
Medidas complementares: confisco de itens, remoção de construções ofensivas, restrições de acesso e reset de progresso obtido irregularmente.
Agravantes: reincidência, contas alternativas, organização de atos ilícitos, prejuízo elevado, preconceito e assédio.
Atenuantes: cooperação imediata, reparação voluntária e boa-fé.
Bom comportamento: para remover ocorrências, o jogador deve manter-se 30 dias sem punições. Exemplo: se receber advertência no dia 1 e outra no dia 2, precisará ficar 30 dias sem novas infrações a partir do dia 2 para que ambas sejam removidas.
O objetivo destas regras é garantir convivência harmoniosa, justa e segura. A interpretação e aplicação cabem à equipe do servidor, que atuará de forma imparcial e transparente.